Generelle vilkår for alle garantier:
Hvad er det garanti på?
Omfanget af garantien er begrænset til de dele af leverancen som er produceret af Remtech og omfatter ikke låse, hængsler, o.a. som er produceret af andre. Garantien omfatter de strukturelle og termiske egenskaber i ModuSec® panelerne.
Fuldstændig liste over andre produkter som ikke omfattes af garantien udleveres på forlangende. Garantien for denne gruppe begrænses til den garantien som ydes på det enkelte tillægsprodukt.
Hvor længe varer garantien?
Garantien gælder i 20 år.
Hvad gør Remtech for at løse problemet?
Remtech forpligter sig til at udbedre mangler ved varen som skyldes konstruktionsfejl, materialefejl eller fejl ved installation som er udført af Remtech og som reklameres af køber senest inden udløbet af garantiperioden for produktet. Udbedring sker ved reparation, eventuelt ved udskiftning af dele eller ved ombytning af varen efter Remtech valg. Udskiftede deler tilfalder Remtech. Ved udbedring hos køber betaler køber rejse og diætudgifter efter Statens satser. Hvis udbedring efter Remtech bestemmelse skal foretages hos Remtech Nordic AS, kan Remtech bestemme at varen skal sendes tilbage til Remtech Nordic AS for købers regning og risiko, og returneres køber for Remtech Nordic AS regning og risiko.
Remtech er uden ansvar for mangler hvis køber, uden Remtech skriftlige samtykke:
- foretager ændringer eller udvidelser af varen,
- benytter forbrugsmateriel som ikke overholder de specifikationer som er opgivet af Remtech,
- undlader at følge instrukser og/eller brugeranvisninger for varen,
eller bruger varen på en måde den ikke er beregnet til.
Vilkår for garantien
Garantien gælder fra den dagen produktet overleveres på byggepladsen.
Undtagelse:
Garantien gælder ikke produkter som er blevet lagret, monteret eller brugt på fejlagtig måde, ændret på eller rengjort på fejlagtig måde eller med forkerte rengøringsprodukter. Garantien dækker ikke normal slitage, ridser, skår, skrammer eller skader forårsaget af stød eller ulykker. Garantien gælder ikke hvis produktet er blevet placeret i et miljø, det ikke er beregnet til. Garantien gælder ikke indirekte skader eller følgeskader. Garantien kan ikke overføres.
Vedligeholdelsesinstruktioner
For at kunne benytte garantien må du følge de specifikke vedligeholdelsesinstruktioner som følger leverancen. Du finder alle vedligeholdelsesinstruktioner i den medfølgende FDV
Sådan får du fat på os hvis du har behov for hjælp
Tag først og fremmest kontakt med den forhandler som stod for leverancen.
PRODUCT LIABILITY
The Product Liability covers any damage caused by total structural collapse of a panel or panels.
Maximum coverage up to £ 5,0 MIO
